Expédition

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Pays couverts par le service de livraison

Nous expédions vos commandes vers les pays suivants: Belgique, France.

Livraison vers les DOM-TOM

Nous sommes désolés mais actuellement nous n’expédions pas vers les DOM-TOM (la Guadeloupe, la Guyane française, la Martinique, Mayotte et La Réunion) ni en Suisse pour des raisons administratives. En plus, veuillez noter que les commandes passées hors de Belgique et France risquent d'échouer notre processus de sécurité. Nous vous remercions de passer une commande depuis une adresse IP en Belgique et France et nous indiquer une adresse en Belgique et France pour toute commande afin que nous puissions l’y envoyer.

Frais d’expédition et délais de livraison

eGlobal Central offre une livraison locale gratuite - Livraison Standard en Belgique et France sur votre commande. Avec notre service Livraison Standard, les commandes sont généralement livrées sous 6 à 8 jours ouvrables.

Afin d’apporter une valeur ajoutée à nos services d’expédition, nous avons également mis à votre disposition trois différents types de service premium local disponibles lors de la validation de votre commande. Les frais de livraison supplémentaires pour les trois services indiqués ci-dessous seront ajoutés au montant total de votre commande.

1. Livraison Standard avec Assurance (6-8 jours ouvrables²) = 2% du montant de commande

2. Livraison Prioritaire Express (3-5 jours ouvrables²) = 17.99€  [Non disponible pour le moment]

3. Livraison Prioritaire Express avec Assurance (3-5 jours ouvrables²) = Frais de Livraison Prioritaire Express 17.99€ + 2% du montant de commande [Non disponible pour le moment]

Veuillez noter que les délais de livraison ci-dessus sont seulement une estimation fournie par les compagnies de transport respectives, par conséquent nous ne sommes pas tenus responsable pour tout retard causé après l'expédition. Les retards peuvent survenir occasionnellement, en raison des facteurs incontrôlables dans le processus de livraison. Soyez rassurés que eGlobal Central fait tout son possible pour limiter l’apparition de ces problèmes.

1 Livraison Gratuite est seulement disponible lorsque le montant total de la commande est supérieur ou égal à 50€. Pour les commandes inférieures à 50€, il y a des frais fixes d'expédition supplémentaires de 9.99€

2 Les commandes avec livraison dans les zones reculées seront facturées de 22.99€ supplémentaires exigés par la société de transport. Ces frais d'expédition supplémentaires seront ajoutés et présentés dans le montant de votre commande. Pour vérifier si votre adresse de livraison est dans une région éloignée, veuillez cliquer les liens ci-dessous pour confirmer.

DHL: http://raslist.dhl.com/jsp/first.jsp

FedEx: http://images.fedex.com/us/services/pdf/Zipcodes_OPA_ODA.pdf

Accessoires légers

Les accessoires légers sont ceux que vous pouvez trouver l’icône de « accessoires légers » sur la page du produit, en plus de ces articles listés suivants. Pour ces produits, si l'achat seul (dans une seule commande, indépendamment de la quantité et du poids), il sera expédié par la poste et pourrait être facturé pour un supplément de 15.99€. Le colis peut prendre en général 10 à 15 jours pour arriver. Veuillez considérer que le service d'expédition de courrier est applicable si la commande contient un ou plusieurs article(s) qui n’est/ne sont pas considéré(s) comme des accessoires légers.

Responsabilité du Courrier

Pour les commandes expédiées par le service d'expédition gratuite (Livraison Standard), les entreprises de transport ne couvrent que la perte ou le dommage des marchandises durant le transport* sous réserve de la responsabilité maximale spécifiée dans les termes et conditions de leur service. La responsabilité cessera une fois que les marchandises sont livrées à la destination. eGlobal Central Belgique n'est ni responsable du cas ci-dessus ni de tout litige concernant la livraison des marchandises. Néanmoins, nous ferons de notre mieux pour vous aider dans tous les cas où vous avez besoin de contacter le service de livraison pour trouver une solution.

* Si vous recevez un colis endommagé ou altéré, vous devez nous en informer dans les 48 heures suivant la réception. Passé ce délai, nous considérons que vous avez reçu le colis en bon état de fonctionnement et par conséquent nous sommes dans le regret de vous informer que nous ne pouvons pas vous venir en aide dans ce genre de situation.

Assurance

TVA et frais de douane

Nos prix affichés sur le site sont TVA EXONEREES. Il n'y a pas de frais d'importation et aucun frais dissimulés pour nos clients. Le prix que vous voyez sur le site est le prix final que vous allez payer pour chaque produit.